Versandzeiten
Wir versenden Bestellungen schnell und zuverlässig.

• Deutschland: 2–3 Werktage

• International: 3–7 Werktage

Die Lieferzeit beginnt, sobald deine Zahlung eingegangen und die Bestellung bestätigt wurde.

Nach dem Versand erhältst du eine Sendungsverfolgung, mit der du deine Bestellung jederzeit nachverfolgen kannst.

Versandkosten
Die Versandkosten werden dir im Checkout angezeigt und richten sich nach:

• Lieferland

• Versandart

• Größe / Gewicht deiner Bestellung
   

Für internationale Bestellungen können je nach Land zusätzliche Gebühren, Zollkosten oder Steuern anfallen. Diese trägt der Käufer bzw. die Käuferin.

Verpackung
Alle Schmuckstücke werden sorgfältig geschützt verpackt, damit sie sicher bei dir ankommen.
Auf Wunsch bieten wir Geschenkverpackungen an – ideal für besondere Anlässe.

Versanddienstleister
Wir arbeiten mit zuverlässigen Versandpartnern zusammen, die je nach Zielort variieren können.

In der Regel versenden wir über:

• DHL

• Deutsche Post

• Internationale Versandpartner im Ausland
   

Lieferadresse
Bitte stelle sicher, dass deine Lieferadresse vollständig und korrekt ist.
Bei Rücksendungen aufgrund fehlerhafter Angaben können zusätzliche Kosten entstehen.

Nicht zustellbare Pakete
Sollte ein Paket nicht zugestellt werden können (z. B. Annahme verweigert, falsche Adresse), tragen Kund:innen die erneuten Versandkosten.

Versandstatus & Nachfragen
Wenn du Fragen zu deiner Lieferung hast oder dein Paket sich verzögert, kontaktiere uns gerne:
E-Mail: info@lumorani.com

Wir helfen dir schnell weiter.

​